1. มหาวิทยาลัยควรมีความชัดเจนในการกำหนดค่าเป้าหมายและตัวชี้วัดความสำเร็จในการให้บริการวิชาการแก่สังคม เช่น การให้บริการวิชาการแบบร้องขอ การให้บริการวิชาการแบบให้เปล่า (in-Kind) การให้บริการวิชาการแบบมีรายได้ (in-Cash) เป็นต้น